Hva er inbound markedsføring?

Enkelt sagt er inbound marketing en måte å trekke folk til virksomheten din på, i stedet for å stole på reklamert gifter eller PR for å presse potensielle kunder mot det. Dette gjøres vanligvis gjennom publisering og optimalisering av ekstremt engasjerende  og nisje-innhold  på nettstedet ditt.

En sentral fordel med en inngående markedsførings tilnærming er at det ikke innebærer store annonserings kostnader for å få folk til et nettsted. Dette gjør det attraktivt for oppstart eller små bedrifter som mangler store markedsførings budsjetter. Husk imidlertid at selv om de kanskje ikke krever mye kapital for å starte, kan inngående markedsføringskampanjer være veldig ressurskrevende. Det krever veldig mye arbeid å lage den typen sterkt innhold som trengs for inbound marketing. Men gjort riktig, fungerer teknikken bra. Så la oss se på de viktigste trinnene som er involvert i å lage en vellykket inbound marketingkampanje.

Inbound vs outbound?

Hva er  Outbound Marketing?

Utgående markedsføring, også referert til som “push” markedsføring, bruker taktikker som får en melding til et stort antall mennesker i et forsøk på å selge. Print, TV, reklame og sosiale medier-annonsering. Andre metoder blir sendt til et stort publikum av mennesker (mange, eller de fleste, som kanskje ikke engang leter etter markedsførerens produkt). Det er en enveis samtale som vanligvis fokuserer på produktet og grunnene til at publikum skal kjøpe det.

  • forskjellen

Det store problemet med tradisjonell markedsføring er at for å være passende for det største antallet mennesker, må meldingen være veldig generell. Med andre ord er det umulig med tradisjonell markedsførings taktikk å være relevant for en rekke spesifikke behov og utfordringer.

Tanken bak en inbound markedsføring er å lage og distribuere relevant og verdifullt innhold som kundene ønsker. Det nyttige innholdet trekker besøkende mot nettstedet ditt, bringer dem nærmere merkevaren din, engasjerer dem og gjør dem om til kunder så vel som lojale følgere. I motsetning til utgående markedsføring inkluderer tradisjonelle tilnærminger, som direktemelding, telefonsamtaler, radioannonser, TV-annonser, messer og telemarketing.

Kilder:

https://www.responsepoint.com/the-difference-between-inbound-and-outbound-marketing/

growth hacking / vekst hacking

Hva er en veksthacker?


En veksthacker er noen som bruker kreative og rimelige strategier for å hjelpe bedrifter med å skaffe seg og beholde kunder. Noen ganger kalles veksthackere også vekstmarkedsførere, men veksthakkere er ikke bare markedsførere. Alle som er involvert i et produkt eller en tjeneste, inkludert produktledere og ingeniører, kan være en veksthacker.

Veksthakkere har en tendens til å være obsessive, nysgjerrige og analytiske: Veksthacker fokuserer utelukkende på strategier relatert til å vokse virksomheten. De antyder, prioriterer og tester innovative vekststrategier. De analyserer og tester for å se hva som fungerer. Den ideelle veksthacker vet hvordan man kan sette vekstprioriteringer, identifisere kanaler for kundetilgang, måle suksess og skalere vekst.

Hvordan starte med veksthacking


Slik kan et selskap komme i gang med veksthacking. Først av alt, lag ditt produkt og test for å sikre at folk vil ha det, og er villige til å betale for det. Dette vil hjelpe deg med å samle inn data, slik at du forstår de viktigste kjøperspersonligheter og kan målrette vekstmarkedsføringstaktikker deretter.

 

HVORDAN BRUKTE AIRBNB VEKSTHACK?

 

Craigslist veksthack

 I oppstartsfasen , alle som brukte  Airbnb kunne kryssliste på Craigslist med ett klikk, Airbnb hjalp ved å fylle ut alle Craigslists-skjemaer med en ‘bot.’ Hacken krevde noe teknisk gnarl for å utføre, men det var perfekt for dette tidlige stadiet. Teamet så også ut til å lete etter alle lister over fritidseiendommer som er oppført på Craigslist, og e-postet eierne til liste også på Airbnb. 

 

kilder:

https://www.quora.com/How-does-Airbnb-use-growth-hacking

https://blog.hubstaff.com/growth-hacking-strategy-examples/

Trekkraft vs Vekst

Stort sett går en oppstart gjennom tre faser av å vokse.

1. Trekkraft
2. Overgang
3. Vekst

Målene, beregningene, kanalene, fokusen, teamstrukturen, alt utvikler seg og endres når du beveger deg gjennom disse tre fasene. Å vite hvor du er på denne veien hjelper deg å forstå hva du bør bruke tiden din på. Å fokusere på riktig taktikk til rett tid hjelper deg med å bevege deg gjennom denne banen effektivt og vellykket. Jeg kommer til å ta noen veldig brede streker for å hjelpe deg med å forstå forskjellene i hver fase, men forstå at dette kan variere avhengig av type virksomhet.

traction vs growth.png

Trekkfrasen er der flere oppstarter er.

Mål
Det eneste målet bør være å finne produktmarked som passer blant noen målgrupper. En del av dette er å forstå hvor stort publikumssegmentet er for å sikre at du kan bygge en overbevisende virksomhet.

Metric
Rett og enkelt bør øynene være på oppbevaring. Hvis produktet ditt ikke beholder brukere, er det ikke noe poeng i å vokse toppen av trakten. Her er oppbevaringssignalene du bør se etter.

Volum
Det primære målet er å bare slå på kranen og få en jevn / jevn strøm av brukere som kommer inn inngangsdøren. Du kan ikke kjøre eksperimenter eller forstå at produkt / marked passer uten minimalt volum. Ressursene dine er svært begrensede på dette stadiet. Så ressurser brukt på å øke volumet forbi det nivået du trenger for å forstå produkt / markedstilpasning, er ressurser som kan brukes til å forstå oppbevaring. Det er bortkastet.

kanaler
Prøv noen få for å finne den stødige strømmen, men når du først har funnet en som gir det strømfokuset i. Administrering av flere kanaler skaper overhead. Med begrensede ressurser vil du holde overhead på et minimum. Unngå å ta en “hagle-tilnærming” og dabb / dabbing i en haug med kanaler på en gang. Gå gjennom tankeprosessen for å velge 2 – 3 kanaler som dine ledende hypoteser.

optimalisering
Fokuser på store makrooptimaliseringer. Prøv store endringer i meldinger, brukerflyt, målgruppe, etc. Ikke bli fanget i fellen med å fokusere på mikrooptimaliseringer som knappfarger, ordtilpasninger, etc. Det er absolutt tilfeller der små tweaks har ført til store resultater. Men de er mer outlier snarere enn regelen. Store endringer vil føre til stor innsikt.

Team
Du bør ha en person som leder vekst (sannsynligvis en grunnlegger) som tenker på det 80% + av tiden sin. Den personen trenger sannsynligvis deltidsstøtte fra en utvikler og / eller en designer.

Overgang

Overgangsfasen er som de klossete tenårene. Det kommer til å være noen voksesmerter. Men det er her du begynner å legge grunnlaget for et team, verktøy og prosess for å virkelig sveve på vekst.

Mål
Det viktigste målet i trekkfasen er å identifisere, definere og forstå vekstspakene for bedriften din. Hvis for eksempel suksessmetrikken din er DAU, må du avdekke variablene i produktet og markedsføringen din som fører til en økning i DAUene.

Metric
Den primære beregningen for å starte sporing er vekstraten enten ukentlig eller månedlig. Veksthastigheten din vil være din ledestjerne herfra og ut. En del av det er å begynne å ta hensyn til CPA og LTV. Du skal endelig ha nok data til å ha en anelse om hva din LTV er. Tilbakebetalingstiden din bør sannsynligvis være mindre enn tre måneder, ellers har du kontantstrømproblemer på dette stadiet.

Volum
Nå er det på tide å begynne å skru opp kranen. Men vær forsiktig og vær nøye med oppbevaring når du slår opp kranen. Du kan oppleve at oppbevaring ikke holder når du øker volumet.

kanaler
Nå er ikke tiden for å diversifisere. Nå er det på tide å fokusere. Identifiser den kanalen som har mest takrom og doble ned. Flere kanaler skaper overhead. Du vil minimere det overhead når du bygger ut vekstteamet og prosessen.

Dette rådet kan høres ut intuitivt. Målet akkurat nå er vekstraten. Den raskeste måten å øke veksttakten er å utvide på noe som allerede fungerer (til du har mettet kanalen) i stedet for å prøve nye kanaler som du ikke vet noe om.

De fleste store selskaper får uansett 80% av veksten fra en kanal. Zynga -> Facebook, LinkedIn / Facebook -> Virality (via e-post), Instagram -> Virality (via deling), Hubspot -> Content Marketing, TripAdvisor -> Search. Trenger jeg å fortsette?

optimalisering
I overgangsfasen er det typisk store makrooptimaliseringer som fremdeles må gjøres. Men når du går fra overgangsfasen til vekststadiet vil mikrooptimaliseringer komme i fokus.

Team
I overgangsfasen bør du begynne å bygge ut et dedikert vekstteam. Dette involverer typisk en vekstleder. Enten en statsminister eller VP for vekst. Støtteteamet varierer avhengig av din virksomhet og kanaler, men vil vanligvis bestå av en utvikler og designer på et minimum. Mulige tilleggsressurser kan være en dataforsker og kanalspesifikke ressurser (dvs. en innholdsmarkedsfører / skribent hvis du driver med markedsføring av innhold).

Vekst

La oss gjøre dette!

Mål
Enkelt sagt er målet “opp og til høyre.” Fokuser på vekstspakene dine for å finpusse og sveise dem opp.

Hvis analogien for trekkraft og overgang var en kran, er analogien for vekstfasen en brannslange. Skru opp volumet så mye du kan.

kanaler
Som nevnt tidligere, får de fleste selskaper 80% + av veksten fra en enkelt kanal. Så mye av tiden din i vekststadiet vil fremdeles bli brukt på en primær kanal. Men noen få ting skjer i vekststadiet. For det første, din vekstprosess skal nynne som en maskin. To, bør du ha mer kapital og teamressurser tilgjengelig. Tre, kan det hende du begynner å mette kjernekanalen din. På dette tidspunktet er det på tide å diversifisere kanalene dine.

optimalisering
Micro. På dette tidspunktet vet du sannsynligvis de store tingene som fungerer for publikum. Så dette er tiden for å fokusere på mikrooptimaliseringer. Små endringer over en veldig stor base kan gi meningsfulle resultater.

Team
Vekststadiet er der teamet ditt begynner å virkelig utvide. Det består vanligvis av en vekstleder, flere vekst PM, med hver PM som leder et team av utviklere, design, data og kanalspesifikt talent.

OKR (Objectives and Key Results)

Hva er en OKR?

OKR (Objectives and Key Results) er en enkel styrings- og planleggingsmetode som hjelper organisasjoner med å definere og oppnå sine mål. Det er et rammeverk som hjelper deg med å oppnå oppgaver på kortest mulig tid ved å koordinere teamene og deres ledere til en retning for å oppnå sine mål.

Hvordan ble det til? Denne rammen har sin opprinnelse fra 1970-tallet. Men det ble promotert av John Doerr i løpet av hans tid på Google. Det var ikke før ideen spredte seg gjennom Silicon Valley at store selskaper som LinkedIn, Twitter og Spotify startet etter samme metode. OKR var ikke bare ment for at teknologiselskaper skulle omfavne, men mange selskaper som Walmart, Target og The Guardian har også fulgt etter.

Hvordan lage OKR-er?

Et mål forteller deg hvor du skal dra. Et sentralt resultat vil fortelle deg om du er der eller ikke. OKR er vanligvis laget kvartalsvis. Selv om det ikke er noen begrensning i å lage dem årlig eller ukentlig, er det en god praksis å få dem laget kvartalsvis. Et mål skal beskrive hva du vil oppnå og med målbare resultater. Avhengig av organisasjonens størrelse, kan du gjøre 3-5 mål. Det er ikke tilrådelig å gjøre mer enn fem mål ettersom det blir vanskelig å styre dem. Hvert mål har sine nøkkel resultater. De hjelper til med å måle fremdriften for målet, ettersom de er kvantifiserbare som til slutt leder hvor bra du klarer deg. Så for hvert tredje mål, bør det være tre viktige resultater med hvert mål. For å lage en OKR, må du analysere og vurdere alle oppgavene med høy prioritet i løpet av et kvartal. Når du har planlagt hva du vil oppnå, som er den objektive delen, må du finne de viktigste resultatene, som i utgangspunktet består av hvordan du skal få det til. Det er kjernen i OKR. OKR må scores på en skala fra 0-100%. Alt rundt 30% er dårlig, 70% er bra og 100% er bra, da du var i stand til å fullføre målet ditt. Når en OKR er fullført, må du få tilbakemelding fra teamene og se om det var noe du måtte ha gått glipp av eller om noen OKR ble ignorert. Dette er viktig for å forbedre oss for å oppnå målene i neste kvartal.

Hva er fordelene med å ha OKR-er?

OKR har en smidig tilnærming ettersom du har kortere livssyklus, rom for å tilpasse seg skiftende behov, lytte til tilbakemeldinger og kontinuerlig forbedre. I et nøtteskall fremmer OKR enkelhet. Den fjerner alle komplikasjonene og fokuserer på hva som nøyaktig må gjøres og hvordan det må gjøres. Selv om det ikke er noen enkel måte å tilpasse OKR da hvert selskap har sin egen måte å tilpasse det på. De justerer den for å passe selskapets behov og lager dermed forskjellige versjoner av den. Det holder kundens behov først og sikrer at virksomheter holder seg i rute i denne svært konkurransedyktige verden.

Kilder:

https://en.wikipedia.org/wiki/John_Doerr

https://www.dig2100.no/okr-det-perfekte-verktoy-for-suksess/
https://weekdone.com/resources/objectives-key-results
https://medium.com/sprintconsulting/okr-ny-m%C3%A5lstyring-setter-fart-og-fokus-i-dnb-4ad12b599d51

https://www.whatmatters.com/faqs/okr-meaning-definition-example/

https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-with-okrs/steps/introduction/

https://www.cio.com/article/3302036/okr-objectives-and-key-results-defined.html